Reiner Philipp Kais - SprechbesteckDie positive Wirkung einer angenehmen Stimme im Telefongespräch

Telefonmarketing, Telefonumfragen, Telefonkonferenzen und Geschäftstelefonate sind aus unserem Businessalltag nicht mehr wegzudenken. Dahinter steckt die Erkenntnis, dass ein persönliches Gespräch nicht durch schriftliche Botschaften ersetzt werden kann.

Am Telefon sind wir unserer optischen Kommunikationsmittel beraubt und die Stimmwirkung wird noch wichtiger als im direkten Gespräch. Die eröffnenden Worte eines Telefonats können auch ein baldiges Ende desselbigen verursachen. Und dies weniger aufgrund der gewählten Begrüßung, als aufgrund mangelnder Eigenschaften der Stimme: Authentizität, Sympathie und Empathie.

Eine angenehme und gut verständliche Stimme öffnet das Ohr des Zuhörers und erhöht die Bereitschaft zum Zuhören. Die Erfolgschancen eines Telefonats steigen somit exponential.

In diesem Seminar zeige ich Ihnen, wie Sie Ihre Stimm- und Sprechqualität steigern können, damit andere am Telefon gespannt und aufmerksam Ihrer Stimme lauschen.

Seminarinhalt

  •       Einführung zur funktionalen Stimmpädagogik
  •       Grundwissen über die Stimmfunktion
  •       Stimmübungen mit körperlicher Bewegung zur Findung des Eigenklangs
  •       Die äußere und innere Haltung am Telefon
  •       Analyse der Telefonstimme
  •       Simulation von Telefongesprächen und Feedback
  •       individuelle Trainingsempfehlung
  •       eine schriftliche Zusammenfassung erhalten Sie wenige Tage nach dem Seminar

Nutzen für die TeilnehmerInnen

Die TeilnehmerInnen erleben die Wirkung ihrer Stimme und erlernen praktische Übungen zur Verbesserung der Stimmqualität. Artikulationsübungen erhöhen die Verständlichkeit. Durch Telefontraining und professionelle Analyse wird der Gesprächserfolg deutlich gesteigert.

Seminarablauf

Die TeilnehmerInnen erwartet ein kurzweiliger Mix aus theoretischem Grundwissen, Stimm- und Sprechübungen in Kombination mit Körperbewegungen, Telefontraining und Analyse.

Methode

Das Stimm- und Sprechtraining wurde auf Grundlage der funktionalen Stimmpädagogik entwickelt. Diese Methode gibt es seit den 1980er Jahren und basiert auf einem wissenschaftlichen Forschungsprojekt von Medizinern, Physikern und Künstlern an der TU Darmstadt.

Termine

Die aktuellen Termine zu den Seminaren finden Sie hier: Link

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